資策會創研所調查顯示，台灣4G行動上網用戶數超過1700萬，新媒體趨勢有不少玄機，創研所建議，業者應跨界創新，內容與跨界2大關鍵，將主宰新媒體市場。
資策會創新應用服務研究所日前公佈「2017新媒體趨勢解密報告」指出， 台灣4G行動上網用戶數已超過1700萬戶，有趣的是， 在這群4G用戶中，有90%的用戶比例擁有Line帳號， 85%的用戶會在手機上看影音內容，85%的人會用手機搜尋附近商家訊息，但有77%的4G用戶看線上影音從來沒付過錢。
此外調查也指出，67%的台灣4G行動上網用戶，會花錢買通訊軟體貼圖，50%用戶會付費聽線上音樂，41%的人曾在實體商家使用手機付款，22%的用戶曾使用過手機直播功能，15%的用戶有使用或體驗過虛擬實境（VR）的經驗。
資策會創研所指出，這看似蓬勃發展的各種行動服務，不過在推廣訂閱或付費會員上卻仍面臨挑戰。
此外創研所指出，目前大多數的行動服務業者傾向以廣告支付服務營運費用， 不過調查發現，已有30%的4G行動上網用戶數，使用廣告阻擋程式拒絕看廣告，這種情況在18歲到24歲的族群中比例更高達5成。
創研所表示，如何有效培養使用者付費概念，或發展創新的服務商業機制，考驗台灣業者對於消費者行為趨勢及價值觀的掌握能力。
資策會創研所建議，「新服務、心內容」的營運模式，才能打開消費者錢包，虛擬實境VR和直播是趨勢，不過VR內容為王，重點不是告訴消費者要買VR產品，而是要告訴消費者，買了VR產品可以做什麼。
此外創研所建議，業者應積極布局跨界創新，別把所有營收寄托在廣告上，消費者不是不願付錢，不過要消費者付錢的前提，至少要讓消費者覺得物有所值。 | 
