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好市多網購悄上線 沒秒退林鳳營

好市多(Costco)線上購物今天悄悄上線,實體通路會員註冊成為網路會員才能購買,目前已有1500個品項,但沒有販售之前民眾發起秒退的味全林鳳營鮮奶。

好市多指出,線上購物採會員制,必須是實體通路會員註冊成為網路會員才能購買,會員年費仍為新台幣1200元。

好市多解釋,線上購物註冊時需輸入會員卡號與身分證字號,付款方式僅接受國泰世華Costco聯名卡,常溫商品訂購後約3到5天內送達。價格上,網路價和實體通路價會也會有些不同,產品售價已包含運費,所以比實體賣場貴些。

好市多說,有些商品像超大型4K電視必須花時間訂製,戶外車庫需要人力運送並組裝,要花較多時間完成運送組裝,到貨時間也會拉長。

在網路論壇上,有網友就認為,適合沒有開車,或沒空去賣場購買的,也適合不喜歡去賣場人擠人的消費者。

觀察好市多線上購物網站,有許多商品有限制購買數量,且網站上沒有販售酒類及短時效性的生鮮食品,如冷藏肉品與鮮奶;之前民眾在網路上發起「秒買秒退」味全林鳳營鮮乳,也沒有在網站上。

好市多指出,目前線上購物約有1500個品項,是作為實體店面的延伸,未來會增加更多品項,甚至超過實體門市,也會與門市做出區隔,加入門市沒有的商品。

好市多解釋,在網站購物後,想退貨的人必須先致電給客服中心,待客服人員開立「電子發票銷貨退回或折讓證明單證明聯」,用電子郵件傳給會員,隨後派物流廠商收取退貨商品,最後再刷退,約7天內完成。不過,網購消費者可選擇自行到實體門市進行退貨,免除等待電子文件往返的時間。

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